"改變想法的唯一方法，就是去做與以前不一樣的事。"
這是《破框能力》作者，也是Thinkers 50管理思想家之一的艾米妮亞‧伊貝拉在書中的重要建議，協助經理人突破「專業」陷阱、突破自己天花板的方法；聽起來好像很簡單，對！就是很簡單！做就對了！
先行動後思考，還是先思考後行動？
雖然簡單，但這可是很多人的盲點，因為不少市面上的領導力訓練或輔導課程，總是先告訴大家要先改變思考方式、反思與自省我是誰，然後我想要成為誰之後，才能突破自己、成為領導者，以上的所謂「內觀」概念看起來很熟悉吧！而根據很多社會心理學家的研究，這正是最大的絆腳石，意思就是通常一個人想法改變，其實是來自於他的行為先發生了改變，改變的動能是由外而內（Outsight），而非由內而外，由內無法work的原因是因為內在自我認知是根據過去的經歷，因此難創造出新的觀點或行為。如同英文書名《Act Like a Leader, Think Like a Leader》一般簡單明瞭，要先像領導者一樣做事、才有可能像他們一樣思考，先行動後思考！
看到這邊，不知道你會不會跟我有一樣的疑問，想說難道「想清楚不對」嗎？
這本書的意思並不是不要我們想清楚，也不是要我們不思考，而是先想個方向（如想成為領導者這種大方向），然後就可以開始用行動去試試看，透過行為的改變來強化動能，透過行動來發現真實的自己，坐而言不如起而行，開始做之後可能會對未來更清晰、也會有些回饋（不論正面或負面）來協助自己釐清；我的詮釋是「小步快跑」，追求進步、但不是追求完美，這樣才有機會前行。而要實現由外而內的轉變，要注意三件事：
1. 重新定義工作（新工作）：不是找新工作唷~意思是放下之前瑣碎的日常工作，嘗試優先處理一些過去不常做的事，因為忙於做你喜歡以及自認為重要的事這件事本身就是問題所在，換句話說，重新安排你的時間分配，特別是當我們從事領導工作時，要問自己：「我們應該做出什麼樣的改變？」且必須把時間都花在沒有即時利益（或是maybe一直都不會有收益）的事情上，聽起來很可怕，我知道 XD |
| 2019年@人資大會上分享以簡單工具 來做營運優化的案例 |
假如是日常例行工作，要問自己：「如何才能讓工作做得更好？」。如何利用數位化或自動化的簡單機制，去協助同仁做更有效的時間運用、取代繁瑣且重複型的工作，RPA（Robotic process automation）就是一個很好的解法，但不一定是指要用RPA工具才能做到。舉個例，假如公司有些事情還是很紙本的在處理，是否可以想辦法用自己作的到的方式數位化，特別強調自己作的到的方式的原因是這件事不是丟給IT就可以，然後做出些可能或者是POC後，讓團隊感受到好處之後，再開始找資源做得更完整。
2. 重建人際關係網絡（新關係）：我們自然而然的會被與我們相似的人吸引，因為這樣很有安全感，而且還傾向與容易接觸到的人聯繫，所以作者稱這種現象是自戀又懶惰，而這個後果是一直陷在同溫層中，因此我們應該突破同溫層，怎麼做呢？
- 與各行各業的人建立聯繫（如：參加活動）
- 樂於當別人的橋梁
- 建立面向未來的人際關係（如：從外部領域發現新專長，自不同職能或支持團體那裡獲得新觀點）
自我評估測驗：人際關係網路評估（第三章、P. 121）
3. 改變做事方法（新自我）：討論新自我前，作者特別說明什麼是「忠於自我」，因為不少人會糾結在「改變自己就不是我」這件事上，因此她將面對改變的人分成兩群：隨機應變者（順利地根據不同環境轉換自己）、堅持真實者（在自己舒適圈外活動時覺得很虛假），研究發現，隨機應變者會假裝自己一個優秀領導者，最後真的成為領導者，真正可以用新的做事方法來達到目標，然而堅持真實者因為是用過去的自己來保持真實，反而很難調整行為模式，這就是掉入了真實性陷阱而阻礙了成長。因為每個人都有不同面向的自己，昨天的你、現在的你或明天的你？甚至是不同角色時的自己，所以不需要卡在忠於自我的「執念」上，聚焦於拓展自己、定睛在學習，那就能讓自己的框框變大，真的成為想成為的那個人。
自我評估測驗：你是一個隨機應變者或堅持真實者？（第四章、P. 189）
延伸閱讀：找到真正的自己 Finding the True you
而本書我喜歡的地方之一，就是有各類簡單測驗可以評估自身狀況，見下圖。
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| 《破框能力》自我評估小測驗-現在需要做出改變嗎？( P.47) |
這讓我想到2012年的TED分享「身體語言改變你是誰」，哈佛大學教授Amy Cuddy，也是著名心理學家，主要研究非語言行為與刻板印象、權力對人的影響。她在分享中提到身體會改變心理，心理會改變行為，而行為會改變結果。如果你想改變角色，就一個小改變，如當你擺出一個非常有力量和自信的姿勢，二分鐘後，這個姿勢就會改變你的心理。而長時間的調整就可以讓行為改變，而行為的改變會改變整個事情的結果。Amy Cuddy總結，不只是Fake it till you make it（假裝，直到你做到）；更是要 Fake it till you become it!（假裝，直到那成為你的一部分）
祝福大家都可以不掉入陷阱，找到那個多面向自己的平衡，勇於用行動來打破自己的天花板，從一般職人成為真正的領導者！
"不要把自己框在舒適圈裡，因為生命的意義正是出外探索、與體驗。" -《白日夢冒險王》
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作者： Herminia Ibarra
出版日期：2020.07
《破框能力：全球TOP 50管理大師教你突破「專業」陷阱》
Act Like a Leader, Think Like a Leader作者： Herminia Ibarra
出版日期：2020.07
出版社：今周刊
推薦指數：4 out of 5
推薦指數：4 out of 5
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